บทนำ ในโลกการตลาดดิจิทัลที่การแข่งขันสูง การสร้างประสบการณ์ที่เรียบง่ายและรวดเร็วให้กับผู้ใช้งานเป็นปัจจัยสำคัญ การย่อ�